(Stand: November 2025)
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Aufträge zu individuell gestalteten Designs (Semi-Custom oder Full Custom), die außerhalb des Online-Shops über Anfrage, Formular oder persönliche Absprache beauftragt werden.
Sie regeln die Zusammenarbeit zwischen euch als Auftraggeber:innen und uns, der federherz GmbH (Marke SCHILDverliebt), im Rahmen eines Werkvertrags gemäß § 631 BGB.
Für Bestellungen von Ready-to-Order-Produkten über den Online-Shop unter schildverliebt.de gelten ausschließlich die Shop-AGB.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Erstellung eines individuell gestalteten Designs sowie die Fertigung der dazugehörigen Produkte (z. B. Hochzeitsschilder, Banner, Papeterie) im Rahmen des von euch gewählten Designpakets.
Mit der Buchung eines Designplatzes beauftragt ihr uns mit der Konzeption und Realisierung eines individuellen Werkes.
3. Designpakete, Terminreservierungsgebühr & Zahlung
Die Gestaltung individueller Designs erfolgt im Rahmen eines der angebotenen Designpakete („Essence“, „Story“ oder „Statement“).
Jedes Paket umfasst einen definierten Leistungsumfang, der in der jeweiligen Paketbeschreibung auf unserer Website oder im Angebot dargestellt ist.
Die angegebenen Paketpreise verstehen sich inkl. MwSt., zzgl. ggf. anfallender Versandkosten.
Zur verbindlichen Reservierung eures Designplatzes ist eine Terminreservierungsgebühr in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags fällig.
Diese Gebühr wird auf den Gesamtbetrag angerechnet und dient der verbindlichen Buchung eures Projektzeitraums.
Sie ist nicht erstattungsfähig, falls der Auftrag storniert oder nicht fortgeführt wird (§ 648 BGB).
Nach Beginn der Designphase werden bereits erbrachte Leistungen bei einer Kündigung zusätzlich anteilig berechnet.
Der Restbetrag ist nach Produktionsfreigabe, spätestens jedoch vor Versand, fällig.
4. Ablauf & Leistungsbeginn
Nach Eingang der Terminreservierungsgebühr wird euer Designplatz verbindlich reserviert.
Der Beginn der Designarbeit erfolgt zu einem individuell abgestimmten Zeitpunkt, in der Regel einige Wochen oder Monate vor eurem Hochzeitstermin.
Zu Beginn erhaltet ihr Zugang zu unserem Info- und Formularbereich, in dem ihr alle relevanten Angaben, Auswahlmöglichkeiten und Materialien findet.
Auf Wunsch kann vorab ein persönliches Beratungsgespräch stattfinden, um Stilrichtung, Materialwahl und den konkreten Leistungsumfang abzustimmen.
Der genaue Ablauf richtet sich nach dem gewählten Designpaket („Essence“, „Story“ oder „Statement“). Abweichungen oder Zusatzleistungen können individuell vereinbart und gesondert berechnet werden.
5. Entwurf & Korrekturen
Nach Beginn der Designphase erstellt SCHILDverliebt einen individuellen Entwurf entsprechend der besprochenen Wünsche und Angaben.
Zwei Korrekturrunden sind im Preis enthalten.
Weitere Anpassungen oder zusätzliche Varianten werden nach Aufwand berechnet.
Nach eurer Freigabe des finalen Entwurfs gilt dieser als verbindlich.
Spätere Änderungen gelten als neuer Auftrag.
6. Produktionsfreigabe & Abnahme
Mit eurer Produktionsfreigabe bestätigt ihr, dass alle Angaben und Entwürfe korrekt sind.
Die Freigabe gilt rechtlich als Abnahme des Werkes (§ 640 BGB).
Nach der Freigabe beginnt die Fertigung eurer Produkte.
Produktionsbedingte Toleranzen (z. B. minimale Farb- oder Materialabweichungen) gelten nicht als Mangel.
7. Versand & Lieferzei
Der Versand erfolgt nach vollständiger Zahlung des Restbetrags.
Euer Design wird so geplant, dass es rechtzeitig vor dem vereinbarten Hochzeitstermin bei euch eintrifft.
Lieferzeiten können je nach Material, Saison und Auftragslage variieren und werden individuell mitgeteilt.
8. Kündigung durch den Auftraggeber
Ein Rücktritt oder eine Kündigung des Auftrags ist grundsätzlich möglich, aber mit Kosten verbunden (§ 648 BGB):
- Erfolgt die Kündigung vor Beginn der Designphase, verbleibt die Terminreservierungsgebühr bei SCHILDverliebt.
- Erfolgt die Kündigung nach Beginn der Designphase, werden zusätzlich die bis dahin angefallenen Arbeiten anteilig berechnet.
9. Widerruf
Da es sich um individuell nach Kundenvorgaben gefertigte Werke handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
10. Nutzungsrechte, Designschutz & Veröffentlichung
Alle Entwürfe, Layouts, Gestaltungen und Fotos der gefertigten Werke unterliegen dem Urheberrecht von SCHILDverliebt.
Mit der Beauftragung erwerbt ihr das Recht zur Nutzung der gefertigten Produkte für private Zwecke.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Nachproduktion oder gewerbliche Nutzung der Designs ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
SCHILDverliebt ist berechtigt, von den gefertigten Werken Foto- und Videomaterial für eigene Marketingzwecke (z. B. Website, Social Media, Drucksachen, Werbung oder Präsentationen) anzufertigen und zu verwenden.
Dies gilt ausschließlich für die Darstellung des Produktes bzw. des Designs selbst. Dabei können auch aufgedruckte Texte, Namen oder Daten gezeigt werden, sofern kein Widerspruch erfolgt.
Ihr könnt der Veröffentlichung eurer Werke jederzeit schriftlich (z. B. per E-Mail) widersprechen.
Personenaufnahmen (z. B. das Brautpaar oder Gäste) werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht.
Werden Fotos oder Videos von Dritten (z. B. beauftragten Fotograf:innen) zur Verfügung gestellt, erfolgt deren Veröffentlichung nur mit Zustimmung der jeweiligen Urheber:innen und unter Nennung des Copyrights, sofern diese Angabe vorliegt.
11. Haftung
Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, fehlerhafte Angaben oder verspätete Freigaben des Auftraggebers entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
12. Weitere Bestimmungen
- Damit euer Design rechtzeitig fertiggestellt werden kann, müssen alle erforderlichen Inhalte (Texte, Farbangaben, Namen, Daten etc.) bis zum vereinbarten Stichtag eingereicht werden. Verspätete Angaben können Terminverschiebungen verursachen.
- Geringfügige Farb- oder Materialabweichungen (z. B. durch Bildschirmanzeige, Holzmaserung oder Drucktechnik) sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
- Für Schäden nach Übergabe, die durch unsachgemäße Lagerung, Transport oder Witterungseinflüsse entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
- Bis zur vollständigen Zahlung bleibt das Werk Eigentum von SCHILDverliebt.
- Im Rahmen der abgestimmten Stilrichtung und Materialauswahl liegt die gestalterische Ausführung im Ermessen von SCHILDverliebt. Geringfügige Abweichungen in Anordnung, Schriftgröße oder Proportionen können produktionsbedingt erforderlich sein und gelten als vertragsgemäß.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit ihr nicht Verbraucher:innen, sondern Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen seid.
Dasselbe gilt, wenn ihr keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU habt oder euer Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
SCHILDverliebt – federherz GmbH
Geschäftsführerin: Sonja Willamowski
Julius-Schwieters-Straße 11
59394 Nordkirchen
Deutschland
Telefon: 02596 6148937
E-Mail: hallo@schildverliebt.de
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.